Per la quarta volta, un department store britannico con più di 100 anni di storia, ha ricevuto l'onorificenza massima in occasione del Global Department Store Summit tenutosi a Londra. Selfridges è stato nominato il Miglior Department Store al Mondo durante l'eventi, sponsorizzato dall'Intercontinental Group of Department Stores. Gli altri due finalisti erano il francese Printemps e l'italiano Rinascente. Fondato nel 1909 dall'uomo d'affari americano H. Gordon Selfridge, Selfridges è famoso per la sua innovazione e la sua creatività, che si riflettono in tutto, dai suoi visual merchandising e display strabilianti alle sue fantasiose partnership e collaborazioni in-store. Il retailer di lusso è anche esperto di marketing. Più recentemente, ha pubblicato un cortometraggio di 60 secondi, “Radical Luxury”, nelle sale cinematografiche di tutto il Regno Unito. Questo cortometraggio promuove la campagna “Radical Luxury” in-store di Selfridges, che mette in discussione il significato e il concetto di lusso nel mondo di oggi e include cartelloni pubblicitari ed elementi digitali. I criteri per il premio IGDS comprendono gli sviluppi di successo e le esecuzioni di strategie di innovazione di prodotti, negozi, online e servizi, la realizzazione di un'esperienza in-store eccezionale, un eccellente servizio clienti e una solida performance finanziaria. IGDS è la più importante associazione mondiale di department stores e ha qualcosa come 42 membri di 38 Paesi diversi su cinque continenti.
