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Le vendite retail online potrebbero crescere tra il 35% e il 45% durante il Black Friday. Una nuova ricerca di IMRG rileva che con i negozi non essenziali chiusi da ora fino a dicembre, il Black Friday di quest'anno segnalerà probabilmente un cambiamento sismico nel panorama retail. La crescita degli acquisti online a ora, quest'anno è aumentata del 34,9% rispetto all'anno scorso, quando era cresciuta solo del 6,7%. Guardando avanti al Black Friday, IMRG ha affermato che le vendite retail online potrebbero crescere tra il 35% e il 45% dal 23 al 30 novembre. IMRG ha osservato che quest'anno, gli shoppers potrebbero essere più reattivi alle campagne pubblicitarie del Black Friday all'inizio di novembre. Dei 320 retail stores che IMRG sta monitorando per vedere quando le loro campagne saranno attive, il 4,3% è già stato lanciato il 4 novembre, quando solo il 2,3% era stato lanciato in quel momento nel 2019. “Ci aspettavamo un'enorme impennata online per questo picco e le circostanze hanno portato a questo, i negozi sono chiusi, e agli acquirenti viene consigliato di fare la maggior parte dei loro acquisti natalizi prima di dicembre”, ha detto Andy Mulcahy, direttore della strategia di IMRG. “Gli enormi tassi di crescita di quest'anno e la prosperità online attesa per il periodo di Black Friday, sottolineano il rapido cambiamento strutturale del retail online. Questo non sembra uno sviluppo temporaneo; non sono più necessarie ulteriori prove che si tratti di un cambiamento permanente”, ha affermato Justin Opie, amministratore delegato di IMRG.
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