Sembra solo ieri quando i luxury brand tra cui Louis Vuitton, Chanel e Prada erano riluttanti ad aprirsi al commercio digitale. Dove un tempo questi ultimi erano rimasti indietro rispetto ad altri fashion business con tecnologia avanzata, facendo delle prove nelle vendite online con prodotti privi di rischi come profumi o accessori, ora vedono le piattaforme di e-commerce come vitali per il loro profitto. Dal momento che le vendite online di luxury fashion continuano a crescere, i consumatori hanno dimostrato che il lusso non deve più essere acquistato per forza in una boutique o in un department store. Negli Stati Uniti, le vendite di abbigliamento, calzature e accessori di lusso sono aumentate del 50% negli ultimi anni, secondo i dati di NPD Group. “Il mercato del lusso si sta evolvendo, i nuovi brand stanno attirando l'attenzione e le piattaforme di vendita online stanno aumentando il panorama competitivo”, ha affernato in una nota Marshal Cohen, Chief Industry Advisor di The NPD Group.
“La fascia demografica più giovane e multietnica che è più attratta dall'acquisto di prodotti di designer online - anche più dell'acquirente online medio di accessori, calzature o abbigliamento - contribuisce in modo determinante a questa evoluzione.” Il più grande incremento di spesa nel mercato del lusso online è avvenuto dall'abbigliamento, con un aumento del 17% a una media di 716 dollari spesi per acquirente. Mentre la frequenza degli acquisti online era stabile per l'abbigliamento di lusso e gli accessori fashion, entrambi i segmenti hanno visto crescita nella quantità di acquirenti. Quasi la metà delle vendite online di luxury fashion proviene dalle calzature, che hanno la spesa annuale media più alta per acquirente e la frequenza di acquisto annuale più elevata. La spesa media per calzature di lusso online è aumentata del 4% a 794 dollari, e anche la frequenza di acquisto è leggermente aumentata a 1,6 volte l'anno.
