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- Motivazione e approccio mentale
Abercrombie & Fitch ha aperto la sua seconda location nel Regno Unito presso l'intu Trafford Centre a Manchester. Lo spazio di 515 mq include tutti i tratti distintivi del nuovo modello di negozio di Abercrombie & Fitch, che presenta un design innovativo per creare un'esperienza cliente migliorata in un format di ingombro ridotto. Il flagship è uno degli otto nuovi store prototipo che sono stati completati dal lancio iniziale del design nel febbraio 2017, e solo la seconda posizione al di fuori degli Stati Uniti dopo un'apertura ad Hong Kong. Lo spazio modernizzato è stato immaginato con in mente la migliore customer experience. Il layout include caratteristiche accattivanti come i camerini innovativi con accessori pensati per migliorare l'umore del cliente, inclusi controlli separati per la luce e la musica, oltre a un dock per la ricarica del telefono. Alcuni camerini fungono da suite private per ospitare gruppi più numerosi di amici e famiglie. Punti cassa sono inoltre posizionati in tutto lo spazio, consentendo un'esperienza più rapida e accessibile. “L'alto numero di visitatori, le destinazioni experience-based come quelli dell'intu, sono luoghi popolari per i brand internazionali che cercano di prosperare in nuove aree del Regno Unito. Il nuovo store di Abercrombie & Fitch è stato progettato con cura per offrire agli intimi clienti di Trafford Centre ancora più divertimento durante la loro grande giornata presso il centro,” ha dichiarato Colin Flinn, regional managing director presso intu. Stacia Andersen, brand president di Abercrombie & Fitch e abercrombie kids, ha affermato: “Siamo lieti di presentare per la prima volta il nostro nuovo store design nel Regno Unito, nella vivace città di Manchester. I clienti vecchi e nuovi scopriranno le migliorie e le collezioni del brand A & F, in uno spazio progettato per offrire un'esperienza senza soluzione di continuità su tutte le nostre piattaforme.”
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