Arc'teryx Equipment ha collocato i suoi servizi di riparazione e rinnovamento proprio nel cuore di un nuovo store a Covent Garden a Londra, che è il più grande in Europa del brand canadese. Ospitato in un ex negozio Burberry in King Street, la sede di 733 mq si estende su due piani con il piano terra dedicato alla sua gamma completa di abbigliamento outdoor, comprese le giacche shell Alpha e Beta per uomo e donna, giacche isolanti e felpe con cappuccio e un nuovo base layer concept. Al piano terra è inoltre ospitata un'area comunitaria dove i fan del brand possono riunirsi, saperne di più sul brand e sui suoi ambassadors o semplicemente rilassarsi e leggere una selezione di libri sulle attività outdoor. Lo store, dal punto di vista architettonico sorprendente, è caratterizzato da un soffitto in vetro curvo su cui il brand ha aggiunto il suo caratteristico logo fossile di uccello, mentre infissi e accessori sono realizzati con una gamma di materiali naturali tra cui legno, metallo e granito. Un enorme schermo dietro la cassa mostra contenuti stimolanti sulle attività all'aria aperta. Al piano inferiore, che comprende piante viventi originarie delle radici di Vancouver del marchio insieme ad infissi realizzati con legno di Vancouver, il brand ha anche creato un ‘Centro servizi ReBIRD’, unico nel suo genere in Europa. Qui i clienti possono portare le loro giacche o altri articoli per riparazioni semplici come la sostituzione delle cerniere, le toppe in Gore-Tex, il lavaggio tecnico, la reimpermeabilizzazione e la valutazione della riparazione. I prodotti che non possono essere riparati in store vengono inviati al centro di riparazione Arc'teryx in Scozia, ma molte riparazioni semplici possono essere eseguite in soli 15 minuti. Dominique Showers, VP di ReBIRD™ e Circular Planning presso Arc'teryx, ha dichiarato a TheIndustry.fashion che le riparazioni sono sempre state centrali nella filosofia del brand. Le riparazioni sono apprezzate anche dai clienti che spesso sono felici che siano visibili come prova delle avventure vissute indossando gli articoli. “Gli ospiti del nostro brand hanno valori simili a noi”, ha affermato Showers. “Le persone sono emotivamente attaccate all'indumento. Quando ce lo riportano, spesso sono ansiose di non volere che vada perduto. [Con ReBIRD] stiamo pensando 'come possiamo promuovere quei ricordi?'” Sempre al piano inferiore si trova un'area dedicata alla collezione Veilance del brand, che prende riferimenti dal suo apparel active e lo traduce in capi di abbigliamento che possono essere indossati in contesti più urbani. Vengono utilizzati gli stessi tessuti tecnici e le stesse tecniche di finitura di fascia alta per offrire prestazioni simili, ma le linee sono più pulite e non è presente alcun brand esterno. Al piano seminterrato si trovano anche le nuove collezioni di calzature, tra cui le scarpe Vertex, Kragg e Sylan. Questo flagship di Covent Garden è uno dei tre negozi Arc'teryx a Londra, mentre gli altri si trovano nella centrale elettrica di Battersea e a Piccadilly.
