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Asda aprirà i suoi store solo agli shoppers anziani e vulnerabili prima delle 9 del mattino per consentire loro un accesso più facile ai prodotti durante la pandemia di coronavirus. L'amministratore delegato del grocer, Roger Burnley, ha scritto ai clienti chiedendo loro di rimandare il recarsi nei negozi a dopo le 9:00”. Ha affermato che ciò “fornirebbe tempo e spazio ai clienti che sono maggiormente a rischio nell'attuale epidemia di coronavirus.” La mossa di Asda arriva in un momento in cui i retailer di generi alimentari stanno mettendo in atto una serie di misure speciali per proteggere l'offerta e proteggere le persone più vulnerabili nelle loro comunità. Business del calibro di Tesco, Sainsbury's e Iceland hanno già lanciato finestre di spesa simili appositamente per le persone anziane e vulnerabili, progettate per fornire loro un migliore accesso ai prodotti di cui hanno bisogno in un momento in cui molti consumatori sono in preda al panico acquistando beni come rotoli di carta igienica, riso e pasta. Burnley ha dichiarato: “Dall'ultima volta che vi ho scritto, è diventato sempre più chiaro per noi tutto ciò, che dobbiamo aiutare a proteggere i più vulnerabili delle nostre comunità da questo virus. Vogliamo fare tutto il possibile per sostenere questo sforzo e così abbiamo preso la decisione di rendere disponibili i nostri store più grandi per le persone vulnerabili - e per coloro che si prendono cura di loro – al mattino fino alle 9 per consentire loro di fare acquisti e ottenere ciò di cui hanno bisogno.” Ha aggiunto: “Stiamo facendo tutto il possibile per mantenere i nostri scaffali riforniti e le nostre consegne in arrivo – e i nostri colleghi stanno facendo un lavoro straordinario lavorando 24 ore su 24 per supportarvi. Per favore, lasciate che vi aiutiamo - insieme, possiamo prenderci cura gli uni degli altri in questi tempi difficili.”
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