Card Factory ha lanciato una nuova app mobile in quanto punta ad espandere la sua offerta online essendo i suoi negozi chiusi in tutto il Regno Unito. Il retailer in forte difficoltà, ha lanciato oggi una nuova app che offrirà ai clienti la sua gamma completa di migliaia di bigliettini, carta da regalo, palloncini e altri articoli. Offrirà anche funzionalità tra cui un sistema di promemoria, un “cercatore di versi” per i clienti che hanno bisogno di aiuto per trovare il bigliettino ideale e la personalizzazione dello stesso. Card Factory è diventato uno dei tanti retailer tradizionali costretti ad espandere rapidamente le sue operazioni online per mantenere la testa fuori dall'acqua durante la pandemia. Di recente il retailer ha dichiarato di aspettarsi una perdita lorda per l'intero anno di 10 milioni di sterline, con vendite in calo del 33% su base annua. Le vendite nei negozi negli 11 mesi fino al 31 dicembre sono diminuite del 38,1% poiché i negozi sono rimasti chiusi per il 37% dei giorni disponibili. Nonostante ciò, le sue vendite online sono aumentate del 137%, guidate dal rilancio del proprio sito Web, grazie alla spinta del sito gemello gettingpersonal.co.uk. “Siamo entusiasti di lanciare la nostra nuova app Card Factory, che costituisce una parte fondamentale della nostra strategia online e digitale”, ha affermato Glyn Williams, direttore clienti, marketing ed e-commerce del brand. Il presidente esecutivo di Card Factory ha dichiarato la scorsa settimana: “Abbiamo perseguito con successo obiettivi strategici chiave, tra cui l'accelerazione della nostra capacità digitale, un ciclo di gamma di 'novità' semplificato ed efficace, l'implementazione di un'architettura dei prezzi che consenta rifornimento e gestione delle scorte in negozio, utilizzando la tecnologia portatile e portando l'ESG in primo piano nel nostro processo decisionale.”
