Il retailer di articoli per la casa Dunelm ha aperto un nuovo concept store in Crawley High Street sotto il nome Dunelm Edit. Il nuovo negozio presenta i prodotti più venduti scelti dal team di progettazione di Dunelm e dai clienti locali che hanno preso parte ai focus group. Il cambiamento messo in atto sarà costituito dai prodotti più popolari nell'area di Crawley, un'idea che verrà replicata nelle future iterazioni dello store concept in diversi quartieri. Il negozio ha zone “live”, “eat” e “sleep” per aiutare a guidare gli shoppers in tutto lo spazio. Dispone inoltre di un display digitale a realtà aumentata AR al centro del negozio, in cui i clienti possono interagire e ordinare dal catalogo Dunelm completo. Le funzionalità AR consentono inoltre ai clienti di visualizzare l'aspetto dei prodotti nelle loro case. Lo store è stato inizialmente aperto il 2 aprile, ma è stato ritardato a causa delle restrizioni applicate per combattere la pandemia di coronavirus. Il negozio invece ha aperto le sue porte al pubblico il 28 maggio. Dunelm ha ora riaperto completamente la sua proprietà commerciale in tutto il Regno Unito, in linea con le linee guida del governo.
