John Lewis ha lanciato per la prima volta uno Christmas shop virtuale che consente ai clienti di fare un tour 3D del loro flagship store dalle proprie case. Il department store ha ufficialmente lanciato il suo negozio di Natale presso il suo iconico flagship di Oxford Street, 91 giorni prima del 25 dicembre. Per la prima volta nella sua storia, John Lewis ha portato online il suo Christmas shop, utilizzando filmati acquisiti in-store per consentire agli shoppers di navigare attraverso il negozio tramite smartphone, tablet o computer. Gli articoli in tutto il Christmas shop, che quest'anno presenta la più grande foresta di alberi di Natale mai esistita, sette nuovi trend festivi e room sets e un emporio di regali one-stop, saranno disponibili per essere esaminati per bene e acquistati durante il tour virtuale. John Lewis ha aperto il suo negozio di Natale online ad agosto, 10 giorni prima rispetto allo scorso anno. Questa mossa arriva in mezzo ad un forte aumento della domanda per gli acquisti natalizi anticipati, con un aumento delle vendite del 112% rispetto al 2019. Secondo John Lewis, le vendite di alberi di Natale sono salite alle stelle del 232% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, mentre le vendite di decorazioni natalizie sono aumentate del 156%.
