Marks & Spencer assegnerà al personale dei punti vendita e della catena di approvvigionamento un aumento di stipendio del 15% e gli impiegati attualmente fermi riceveranno una retribuzione completa durante la pandemia di coronavirus. L'aumento di retribuzione di M&S rimarrà in vigore fino alla fine di maggio, quando sarà rivisto alla luce delle indicazioni del governo. Il retailer ha affermato che gli stipendi più alti sono in riconoscimento del lavoro del personale che sta facendo, “per supportare il proprio team e gli sforzi nazionali per aiutare i clienti ad accedere ai prodotti di cui hanno bisogno durante questi tempi senza precedenti.” M&S ha anche affermato che il personale addetto alla consegna continuerà a essere pagato integralmente. I dipendenti che si auto-isolano hanno già diritto a 14 giorni di retribuzione intera mentre le persone in gravidanza, con più di 70 anni o con particolari condizioni di salute vengono pagate integralmente per 12 settimane. Questa settimana, il retailer distribuirà anche schermi protettivi in plastica per il viso per il personale dei negozi. Indossarli sarà volontario. M&S ha affermato che gli schermi riutilizzabili sono preferibili alle mascherine cliniche usa e getta perché sono facili da pulire e non necessitano di frequenti aggiustamenti, che può comportare un “inutile contatto con il viso.” Sacha Berendji, direttrice commerciale e operativa di M&S, ha dichiarato: “M&S sostiene pienamente gli sforzi del governo per proteggere il nostro SSN e salvare vite umane. Stiamo attivamente incoraggiando il distanziamento sociale nelle nostre food hall e abbiamo già introdotto una serie di misure per aiutare i colleghi a rimanere in buona salute e consentire ai clienti di acquistare gli articoli essenziali di cui hanno bisogno con sicurezza. L'ultima misura è l'introduzione di maschere protettive per il viso riutilizzabili, che verranno distribuite ai nostri team che lavorano duramente questa settimana.”
