Il famoso department store Selfridges ha aperto quella che sostiene essere la prima palestra di pugilato al mondo all'interno di un department store. La Boxing Gym è una palestra da boxe in-store completamente funzionante situata all'interno del flagship londinese del retailer su Oxford Street, e sarà aperta fino alla fine di febbraio. La gym è una collaborazione con e gestita da BXR London, la prima boutique boxing club lanciata a gennaio dello scorso anno dalla superstar della boxe Anthony Joshua e da un gruppo di partner di investimento. La palestra è situata nello specifico al piano seminterrato del flagship Selfridges, e presenta 20 pesanti sacchi in gomma caricati d'acqua e un ring su misura dove i clienti possono prenotare lezioni di boxe di gruppo di 55 minuti. L'opening di questa palestra è parte di Lamyland, l'atto di apertura di una serie di progetti nell'ambito di una nuova campagna ombrello chiamata Radical Luxury attraverso la quale Selfridges invita i clienti a discutere del significato del lusso. Selfridges, che possiede un totale di quattro negozi nel Regno Unito, non è il primo department store a diversificare la sua customer experience. John Lewis ha di recente lanciato un servizio concierge presso il suo nuovo store di Oxford ed una in-store sleepover experience nel suo flagship londinese. E anche sia House of Fraser che Debenhams hanno inserito iniziative customer experience-centric nei rispetti piani strategici a cinque anni, come lezioni di yoga e uno champagne bar.
