Il gigante del caffè Starbucks ha aperto un negozio drive thru sostenibile con certificazione LEED a Willow Tree Lane Retail Park in West London. L'edificio utilizza materiali di provenienza locale e presenta un tetto green living, un'illuminazione efficiente dal punto di vista energetico e una pompa di calore a zona controllata, che rappresenta un'alternativa più efficiente a caldaie e condizionatori d'aria. Il nuovo design ridefinisce l'esperienza drive thru con l'aggiunta di caricabatterie elettrici per veicoli da utilizzare per i clienti. Una bar di mattoni riciclati è stato costruito nel centro del negozio e attraversa il drive-thru, il che significa che i clienti possono vedere e sperimentare ogni fase del processo di ordinazione. Il concept perfeziona la customer experience. Ad de Hond, vice presidente del design per Starbucks, ha commentato: “Siamo così orgogliosi di aprire il nostro nuovissimo concept store al Willow Tree Retail Park. Lo scopo del nuovo design è ridefinire l'esperienza drive-thru di Starbucks e mostrare come Starbucks è all'avanguardia nella costruzione di negozi certificati LEED® più sostenibili. Il negozio stabilirà inoltre un nuovo standard per l'esperienza Starbucks; creare autentici momenti di connessione sia per i clienti che guidano sia per i clienti in-store.”
