Dopo aver chiuso tutti i negozi a causa della pandemia di coronavirus, B&Q ha ora deciso di riaprire alcune delle sue location a titolo di prova con misure di distanziamento sociale applicate. Il rivenditore di articoli fai-da-te, ha da poco riaperto i negozi a Paisley e West Thurrock, seguiti da altre 12 sedi. Ha temporaneamente sospeso i servizi click-and-collect in questi negozi. B&Q è classificato come un rivenditore essenziale, ma in precedenza aveva deciso di interrompere le operazioni dei negozi, concentrandosi sui suoi ordini online, inclusi clic and collect. Un portavoce B&Q ha dichiarato: “In qualità di retailer essenziale, abbiamo visto ad altri rivenditori essenziali che applicano il distanziamento sociale nei loro store e abbiamo deciso di applicare le migliori pratiche e riaprire un piccolo numero di negozi come prova, mantenendo i nostri colleghi e i clienti al sicuro. “In questi 14 negozi di prova, abbiamo introdotto controlli di distanza sociale, simili allo shopping in un supermercato. Stiamo limitando rigorosamente il numero di clienti in-store in qualsiasi momento, quindi i clienti potrebbero dover fare la fila prima di entrare. Per aiutare a ricordare a tutti di rispettare lo spazio personale reciproco, disponiamo di segnaletica da due metri in tutti questi negozi e anche di schermi in perspex alla cassa. Prima di prendere qualsiasi decisione in merito alla riapertura di più sedi, esamineremo la l'evoluzione di questa prova. Continuiamo a sollecitare tutti i clienti a seguire le linee guida del governo sul distanziamento sociale e ad acquistare in modo responsabile solo per ciò che è necessario.”
