È più probabile che i consumatori del Regno Unito acquistino e si fidino di aziende che sono proattive sulle questioni ambientali, secondo un nuovo report di American Express. La ricerca rivela che i consumatori hanno grandi aspettative che le aziende siano più esplicite sulla sostenibilità e coloro che dimostrano di agire in questo settore saranno premiati con una base di clienti più fedeli. In vista del Earth Day alla fine di questo mese, il report Amex Trendex afferma che il 91% degli adulti del Regno Unito desidera che le aziende affrontino le questioni ambientali e l'89% ha convenuto che queste attività dovrebbero essere trasparenti sul loro impatto sul clima. Inoltre, il 61% concorda di prestare attenzione a come un'azienda interviene per ridurre gli impatti dei cambiamenti climatici. Circa l'80% degli adulti del Regno Unito è d'accordo che sceglierebbe di fare acquisti con un'azienda che si sforza di ridurre l'impatto del cambiamento climatico e il 79% sarebbe più propenso a fidarsi di un'azienda che lavora per affrontare le questioni ambientali. Inoltre, il 78% desidera che le aziende li istruiscano sui modi per ridurre la loro impronta di carbonio quando fanno acquisti con loro e l'82% vorrebbe che le aziende fornissero opzioni per compensare le emissioni di carbonio associate ai loro acquisti. “I risultati mostrano chiaramente che i consumatori si aspettano che le aziende si impegnino di più quando si tratta di piani e politiche per affrontare il cambiamento climatico”, ha affermato Stacey Sterbenz, direttore generale dei servizi commerciali globali di American Express per il Regno Unito. “I dati mostrano anche un'opportunità significativa per quelle aziende che stanno agendo su questo problema critico e il ruolo che possono svolgere nell'aiutare a informare meglio i propri clienti.”
