Secondo un nuovo report di RFI Global, due terzi dei retailer del Regno Unito segnalano miglioramenti in almeno un'area dei loro dati e report di vendita e performance aziendali come risultato diretto dell'offerta del pagamento Buy Now Pay Later (BNPL) ai clienti. La ricerca rivela che il vantaggio più comune è stata la conversione delle vendite, con il 61% dei retailer che accettano BNPL che hanno affermato di aver migliorato il loro accesso a clienti new-to-business. Ciò ha determinato la crescita dei ricavi per il 52% dei retailer e dei profitti per il 37%. Con oltre 17 milioni di consumatori nel Regno Unito che hanno utilizzato i servizi BNPL, l'acquisizione di nuovi clienti è migliorata per il 59% dei retailer e il 43% ha affermato che i clienti stavano effettuando acquisti più frequenti. Tuttavia, il 63% afferma di non essere interessato a BNPL come metodo di pagamento, adducendo una “mancanza di rilevanza.” Il report mostra anche che un retailer su cinque nel Regno Unito è preoccupato di esporre la propria attività al rischio di credito. “Anche se per i retailer c’è una fee per offrire BNPL come opzione di pagamento, la maggior parte dei retailer segnala un netto miglioramento delle vendite e di altre metriche di performance”, ha affermato Mark Schultz, responsabile globale dei pagamenti aziendali di RFI. “La nostra ricerca mostra che la mancanza di consapevolezza tra i retailer dei vantaggi di BNPL agisce come un chiaro ostacolo alla crescita. Rettificare queste percezioni errate ed educare i retaler che non accettano sarà la chiave per accelerare l'adozione di BNPL nel Regno Unito e nel mondo.”
