Secondo il sondaggio BNPL relativo al quarto trimestre, il pagamento Buy now pay later – BNPL, nel Regno Unito dovrebbe crescere del 50,5% su base annua, per raggiungere i 23 miliardi di sterline, o 30 miliardi di dollari, nel 2022. La ricerca rivela che la crescita a medio e lungo termine di BNPL nel Regno Unito rimane forte e continuerà a procedere costantemente. I servizi di pagamento BNPL sono cresciuti esponenzialmente nel Regno Unito dall'inizio della pandemia. Oltre ai fornitori BNPL pureplay come Klarna e Afterpay, i principali retailer e banche hanno anche introdotto prodotti BNPL per espandere la propria quota di mercato. Ad esempio, nel dicembre 2021, Amazon ha unito le forze con Barclays per introdurre ‘Installments’. Tuttavia, mentre i marchi di e-commerce più grandi si sono riversati su BNPL, le PMI sono state più restie ad adottare questo prodotto in crescita. Secondo un recente sondaggio tra gli oltre 130.000 clienti di PMI di e-commerce del payment service provider Mollie, il 71% afferma che è improbabile che implementino il metodo di pagamento. “I checkouts senza interruzioni nel mercato ipercompetitivo dell'e-commerce, sono fondamentali e i one-click checkouts e BNPL stanno diventando default”, ha affermato Josh Guthrie, country manager di Mollie UK. “I rivenditori devono bilanciare l'uso di BNPL per aumentare i ricavi assicurandosi che stiano facendo abbastanza per educare gli shoppers e siano trasparenti, affidabili e completamente customer-centric.” Guthrie ritiene che, nonostante la riluttanza di alcuni retailer di e-commerce di PMI ad offrire BNPL come metodo di pagamento, se sono chiari, trasparenti e onesti riguardo alle insidie e al valore di BNPL, conquisteranno la fiducia del consumatore. “Possono quindi aumentare le loro entrate e la quota di mercato con la coscienza pulita”, afferma.
