Le vendite retail online stanno crescendo ai livelli generalmente visti e vissuti durante il Black Friday in quanto la pandemia di COVID-19 continua a cambiare radicalmente il panorama del retail. La scorsa settimana le vendite online sono cresciute del 38% secondo gli ultimi dati del tracker delle vendite di IMRG-Capgemini. Secondo Lucy Gibbs di Capgemini, questo è il tipo di crescita visto solo negli eventi di vendita più redditizi dell'anno come il Black Friday. I retailer multichannel hanno visto aumentare le loro vendite online del 68%, mentre pureplays hanno registrato una crescita più moderata del 4% nella settimana fino al 14 aprile. Nel frattempo, le vendite di fashion online stanno iniziando a riprendersi dopo aver visto un calo del 23,1% nel mese di marzo, scendendo dell'8% su base annua ma in crescita del 19% rispetto alla settimana precedente. Dati separati provenienti da Emarsys hanno rivelato che le vendite di e-commerce sono cresciute dell'83% su base annua nelle ultime due settimane, segnando la crescita più elevata dall'inizio della crisi COVID-19. Ciò è dovuto in gran parte a una ripresa della spesa per il fashion, che ha visto una crescita sbalorditiva dell'86 per cento nello stesso periodo. “L'e-commerce è ora più importante di quanto non sia mai stato - sia dal punto di vista commerciale per mitigare i problemi di flusso di cassa sia dal punto di vista dei consumatori per ottenere l'accesso a beni e servizi”, ha affermato Alex Timlin, vicepresidente senior di Emarsys. “Più aziende ora cercano di rafforzare l'e-commerce, più possiamo compensare una situazione terribile.”
