Harley-Davidson si è rivolto al retailer online Amazon per vendere il suo merchandise mentre lotta con il suo quarto anno consecutivo di vendite in calo. I Baby boomers hanno ridimensionato i loro acquisti di nuove Harley e l'azienda motociclistica ha cercato di attirare i clienti più giovani con le moto più nuove e l'abbigliamento elegante. All'inizio di quest'anno, la società ha annunciato una linea ampliata di motociclette più leggere e ha affermato che avrebbe lanciato nuovi retail store nelle aree urbane, con l'intento di raggiungere i Millennial. Harley ha anche detto che avrebbe avuto una nuova strategia digitale. La partnership con Amazon è parte di questa mossa. “Viviamo in un ambiente aziendale on demand, ovunque, in qualsiasi momento in cui il successo dipende dalla capacità di andare incontro ai consumatori sul loro territorio e sui loro termini,” ha dichiarato Heather Malenshek, senior vice presidente di marketing e brand per Harley-Davidson. “La portata di Amazon è fondamentale per creare relazioni più solide con i clienti, ispirare nuove persone e creare una retail experience interata online e in-concessionaria, il che porta a una crescita redditizia e ad un brand più forte.” In precedenza, i clienti potevano acquistare abbigliamento e accessori Harley solo al sito Web della società o dai concessionari autorizzati. La speranza è che Amazon estenderà la portata del brand a nuovi clienti più giovani che possono crescere con il marchio allo stesso modo delle generazioni precedenti.
