Macy's sta incoraggiando i consumatori a “sentirsi bene” nella versione più recente del suo concept esperienziale narrative-driven in-store sempre diverso. Il department store retailer ha aggiunto “Feel Good Story” shops in 36 location in tutta la nazione. Il concept è l'ultima iterazione di Story at Macy's e arriva circa 20 mesi dopo l'acquisizione di Story, il retailer esperienziale di Manhattan che si reinventa con un nuovo tema ogni paio di mesi. Macy's sta collaborando con la piattaforma multimediale di fitness e benessere Well + Good sul wellness-focused shop concept, che presenta tre spazi curati con merchandise ed esperienze per aiutare gli shoppers a sentirsi “equilibrati, energici e nutriti”. Per dare vita alla Feel Good experience, l'ambiente in-store include spazi di meditazione in collaborazione con l'app per il sonno, la meditazione e il relax Calm in tutte le location e una serie di eventi community-centered incentrati sul wellness. I negozi ospiteranno eventi con esperti locali nello spazio di salute e benessere per lezioni di cucina, tavole rotonde, seminari di meditazione, un bar manicure, lezioni di yoga e altro ancora. Il flagship Macy's in Herald Square a New York sfrutterà la sua grande affluenza con un'esperienza Story ampliata che include The Calm Booth by ROOM, una cabina insonorizzata e acustica “progettata per portare la consapevolezza in ambienti affollati”. La sezione Nourished comprende un mercato fornito di salutari snack grab-and-go. E sia ad Herald Square che a State Street Chicago, il negozio presenterà Farmer's Fridge, un distributore automatico fornito di opzioni salutari come insalate e bowl per la colazione.
