Con il periodo dello shopping natalizio in arrivo, l'83% dei retailer ha dichiarato di effettuare campagne marketing cross-channel nei mesi di novembre e dicembre, in paticolare puntando su ads online ed e-mail, come Experian Marketing Services ha dichiarato in un nuovo studio. E la mossa più importante sarà la spedizione gratuita. “I marketers stanno progettando di interagire tra i vari channel mai come quest'anno,” ha affermato Experian. “Più della metà, il 55%, utilizzerà quattro o più channel per il suo marketing.” Lo studio ha indicato le percentuali di retailer che ha dichiarato di usare i seguenti marketing channel nella stagione natalizia 2013:
- Online display ads, 59%
- E-mail, 55%;
- Ads stampa, 46%;
- Ricerca marketing, 30%;
- Ads mobile, 24%.
Quando Experian ha chiesto alle aziende di nominare le loro tre principali tattiche social marketing per questo periodo natalizio, quelle citate più spesso sono state social sharing link da un sito retail, il 49%, ads sui social media, il 45% e promozioni sui prodotti, il 36%. Per quanto riguarda le tattiche mobile, il 43% ha affermato che il loro principale impegno è sviluppare un sito web mobile-optimized, seguito dal 37% che ha indicato invece lo sviluppo di e-mail mobile-optimized e il 31% ads mobile. Lo studio ha anche sottolineato che il 15% dei marketers ha intenzione di utilizzare tecnologie di geolocazione per inviare promozioni mobile mirate basate sulla location del cliente. Experian ha anche dichiarato che il 69% delle compagnie ha affermato di aver iniziato a programmare le proprie strategie marketing natalizie prima della fine di agosto.
