Il servizio di consegna same-day, lo stesso giorno dell'ordine, è all'esordio negli States, ma retailer fisici da Walmart a Nordstrom così come siti di e-commerce come Amazon, eBay, Google e Postmates, sono a varie fasi di test del servizio. La ragione di volere la consegna same-day è chiara: gratificazione immediata. È la marcia in più che i retailer fisici hanno sull'e-commerce. “Questo evidenzia uno dei loro limiti chiave di competizione,” ha dichiarato Matthew Nemer, analista retail presso Wells Fargo. Mentre il modello di consegna di Amazon utilizza i suoi centri di distribuzione, Nemer ha affermato, “il modello di prodotti spediti dal negozio a casa è il modello migliore. L'unico modo per far sì che il modello di consegna same-day funzioni è il fatto che vi sia un negozio. Se si prende dal negozio fisico, si va sempre in quello più vicino a casa. Quello sarà un ulteriore modo per utilizzare lo store e uno strumento per i retailer per combattere contro Amazon.” La consegna same-day ha tassi di adozione da parte dei consumatori relativamente bassi – 7 percento secondo Shop.org. Nemen, che scrisse una nota di ricerca sulla consegna same-day, “Battle of the Couriers,” ha testato i vari servizi. Nemer provò infatti Wal-Mart To Go e Google Shopping Express, che sono entrambi ancora nella fase beta. EBay Now ora è solo operativo a San Francisco, San Jose e New York; Instacart è disponibile nella Bay Area, e Postmates serve San Francisco e Seattle. Start-up Shutl opera in 70 città nel Regno Unito e ha in programma di entrare in 19 città statunitense entro la fine del 2013. “Dal momento che Amazon espande il suo network di adempimento, ci aspettiamo che continuerà a rifinire ed ampliare il suo programma Local Express Delivery, disponibile in 10 città anche se non nella Bay Area,” ha affermato Nemer.
