Fare la spesa è diventato molto più semplice. Talmente semplice che non si deve nemmeno mettere piede nel negozio per farlo. Weis Markets ha lanciato la sua opzione Weis Online Shopping a Fogelsville, Pennsylvania, che permette ai clienti di effettuare l'ordine online e quindi ritirarlo presso il negozio – già suddiviso in buste e pronto per essere caricato sull'auto. “Il feedback è stato eccellente,” ha dichiarato Paul Berkle, direttore dell'online shopping per Weis Markets. "I clienti amano avere un'alternativa, un'altra opzione – settimana dopo settimana sta diventando sempre più comune, soprattutto perchè la voce gira.” Berkle ha dichiarato che l'online shopping rende più semplice per i clienti che non hanno tempo per passare ore a fare la spese ma sanno cosa vogliono e possono passare a ritirare la propria spesa mentre sono in giro. “È un'ottima possibilità per molte famiglie. Le persone sono sempre più indaffarate,” ha aggiunto. I clienti possono effettuare l'ordine e scegliere l'ora per il ritiro. Pagano poi al momento del ritiro. ShopRite ha un sistema simile di online shopping, ha dichiarato la portavoce Santina Stankevich, ed è andato un po oltre offrendo anche l'opzione di consegna a domicilio per i clienti di una serie di città. La Stankevich ha dichiarato che lo shopping online è utile non solo per le persone che cercano di risparmiare tempo, ma anche per coloro che fisicamente non possono o hanno difficoltà a fare la spesa nel negozio. “È ottimo, i clienti lo amano. È un servizio comodissimo per tutti.” Sia Weis e ShopRite permettono ai clienti di lasciare commenti in modo che possano ancora migliorare.
