Il servizio di abbonamento Walmart Plus è stato lanciato ufficialmente negli Stati Uniti come una grande sfida ad Amazon Prime. Walmart Plus ha debuttato ufficialmente offrendo ai clienti consegne illimitate gratuite a meno di quanto costa Amazon Prime. Il gigante statunitense del retail ha lanciato il servizio in abbonamento ad una cifra pari a circa $20 all'anno in meno rispetto al suo più grande rivale Amazon. Walmart spera che questo taglio di prezzo invogli gli shoppers a passare alla concorrenza e quindi punta a minare il dominio di Prime nel mercato. Gli abbonati a Walmart Plus riceveranno la consegna gratuita, che in molti casi sarà la consegna in giornata, su tutti gli articoli, compresi i generi alimentari. Altri vantaggi includono opzioni di pagamento mobile scan-and-go in tutti gli store Walmart, il che significa che gli abbonati non devono fare la coda alle casse, oltre a sconti sui pagamenti. Secondo un report di Vox pubblicato a marzo, Walmart Plus è in lavorazione da circa 18 mesi e includerà funzionalità come la possibilità di ordinare prodotti tramite SMS, vantaggi come sconti su farmaci da prescrizione e carburante presso i branded outlets così come il servizio scan-and-go. Si ritiene che Walmart intendesse lanciare il servizio a luglio, ma abbia posticipato la data di lancio a causa del coronavirus. “Abbiamo cercato di creare un abbonamento che renda più facile per i clienti fare acquisti, gestire la loro vita quotidiana e i loro pocket books”, ha affermato Janey Whiteside, chief customer officer di Walmart.
