Con il consumo mondiale di spezie e di tè sfuso che si avvicina ad un livello mai raggiunto, un retailer specializzato si sta preparando per l'espansione in Occidente. The Spice & Tea Exchange ha annunciato progetti di aprire 15 nuove location in Arizona. Scottsdale, Flagstaff, Chandler e Lake Havasu sono tra gli attuali mercati di riferimento, con l'intenzione di aggiungerne altri. Oltre a sfruttare il boom del consumo di tè e spezie, il brand sta anche avvantaggiandosi della popolarità del retail experience-based immergendo i clienti in un'esperienza sensoriale. Ogni negozio ricorda una bottega del XVIII secolo, con aromi delicati e un'atmosfera accogliente. I visitatori sono incoraggiati ad aprire vasetti di aromi fragranti e a ricevere consigli di cucina dallo staff. Gli shoppers possono anche guardare il personale mescolare le miscele di spezie personalizzate, preparare tè e creare regali unici. Inoltre, molte location hanno recentemente iniziato ad offrire un tea bar dove gli ospiti possono scegliere tra oltre 30 tipi diversi di tè. “In un mondo digitale, i clienti di The Spice & Tea Exchange apprezzano e amano una shopping experience immersiva e coinvolgente in quanto aggiunge valore ai prodotti che acquistano. Gli ospiti sono naturalmente attratti dalla nostra atmosfera unica e dagli aromi saporiti,” ha dichiarato Martin Amschler, executive VP dello sviluppo franchise. Il brand, che ha una forte presenza nelle aree turistiche, è entrato in numerosi nuovi mercati lo scorso anno, tra cui Venice in Florida, Duck in North Carolina e Galveston in Texas. Inoltre, il retailer ha formato altri 9 accordi franchise nei primi cinque mesi del 2018. “Circa quattro persone su cinque bevono tè, compreso l'87% dei Millennials,” ha affermato Amy Freeman, CEO di The Spice & Tea Exchange. “La domanda per i nostri prodotti, così come l'esperienza del negozio focalizzata sul servizio clienti, crea un'enorme quantità di opportunità per l'azienda di crescere a livello nazionale.”
