The Body Shop ha collaborato con la piattaforma di consegna on-demand Instacart per offrire la consegna in giornata per gli acquisti online da tutti i 165 store negli Stati Uniti e in Canada. I clienti possono effettuare ordini sul sito Instacart e sull'app mobile e ricevere i prodotti in meno di un'ora. Il servizio comprende l'intera gamma di prodotti the Body Shop. Tutti gli ordini vengono evasi da uno shopper Instacart che preleva, imballa e consegna l'ordine entro il periodo di tempo designato dal singolo cliente. La consegna senza contatto è disponibile anche tramite l'opzione “Lascia alla mia porta.” Ogni ordine può essere tracciato tramite l'app Instacart o il sito web. La notizia arriva dopo che anche il beauty retailer Sephora ha lanciato la sua collaborazione per la consegna in giornata con Instacart nel settembre 2020. “Siamo entusiasti di lanciare questa partnership poco prima dell'intensa stagione dello shopping natalizio per servire i nostri clienti nel modo in cui desiderano fare acquisti con noi”, ha affermato Aliza Perruzzi, AVP marketing di The Body Shop. “Il comportamento di acquisto dei consumatori è cambiato in modo significativo nell'ultimo anno, in particolare negli Stati Uniti, e lavorare con Instacart ci consente di soddisfare le esigenze dei nostri clienti offrendo loro la possibilità di acquistare i loro prodotti di skincare e beauty preferiti on demand.” Blake Wallace, responsabile delle nuove partnership retail di Instacart, ha aggiunto: “Siamo entusiasti di annunciare la nostra partnership con The Body Shop per offrire ai clienti l'accesso alla consegna in giornata in appena un'ora giusto in tempo per la stagione dei regali natalizi. L'aggiunta di The Body Shop a Instacart Marketplace offre ai clienti one-stop-shop per tutto ciò che riguarda la cura della pelle, la cura dei capelli, il bagno, il corpo e altro ancora. Non vediamo l'ora di offrire ai consumatori un nuovo modo per ottenere i loro articoli preferiti dal retailer che amano con un'ampia selezione e scelta.”
