Il nuovo servizio di consegna di Amazon potrebbe portare via ad UPS e FedEx parte del loro business in grande stile. Il gigante online ha in programma di lanciare un servizio di consegna pacchi per business. Chiamato Shipping with Amazon, o SWA, il servizio andrà a ritirare pacchi da aziende parti terze che vendono attraverso il sito web di Amazon e li consegnerà ai clienti mettendo così Amazon in competizione diretta con FedEx e UPS. Secondo alcuni esperti del settore, questo servizio in futuro potrebbe estendersi anche altri business. Amazon lancerà a breve il nuovo delivery service a Los Angeles, espandendolo poi in altre città degli Stati Uniti nell'arco dell'anno. “Questo ha senso in quanto ci sono molti luoghi urbani in cui il volume degli ordini di Amazon è così grande che giustifica l'adempimento in-house,” ha commentato Neil Sanders, managing director di GlobalData Retail.
“È improbabile che Amazon si muova cercando di servire l'entroterra americano. Densità e volumi dell'ordine, oltre a lunghi tempi di percorrenza tra le consegne, in molte parti del Paese non giustificano tale investimento.” Nonostante la competizione diretta, UPS ha dichiarato di essere comunque ancora partner di Amazon. “UPS continua a supportare Amazon e molti altri clienti e non abbiamo commenti da rilasciare in merito alle loro strategie di business o decisioni riguardando il loro utilizzo dei servizi UPS,” ha affermato un portavoce UPS. Questa decisione è l'ultima mossa in ordine di tempo da parte di Amazon per espandere le sue operazioni logistiche e di delivery. Di recente ha creato “Amazon Logistics”, un servizio transfrontaliero attualmente disponibile per i venditori che si trovano sulla piattaforma Amazon. Nel 2017 Amazon ha annunciato che avrebbe costruito un hub per il trasporto aereo nel Kentucky, che sarà la base di partenza per la sua flotta aerea affittata di 40 jet cargo Boeing - un programma chiamato Prime Air.
