Macy's e Best Buy si sono piazzati rispettivamente al primo e terzo posto come brand più performanti a livello 'mobile' negli States, secondo Ansible, agenzia di IPG Media specializzata in mobile marketing in partnership con YouGov e Google Tools. Lo studio mondiale ha preso in considerazione e analizzato più di 2,000 brand e più di 240,000 dati per determinare la performance di ciascun brand in cinque campi: reperibilità, ottimizzazione mobile, navigazione e contenuti, utilità e usabilità e guidare le azioni desiderate. “Con il traffico web su mobile in crescita rispetto a quello tradizionale su desktop, è chiaro che il mobile gioca un ruolo essenziale in ogni livello del processo di acquisto – sia che si stia inizialmente cercando informazioni su un prodotto, recensioni, confronto di prezzi quando si è in store, o forse completare una transazione con il cellulate,” ha dichiarato Travis Johnson, global president di Ansible. “Far si che il proprio brand si possa trovare facilmente nel momento del bisogno, e renderlo semplice da navigare, è focale per andare incontro alle esigenze del cliente. Per contro, fallire in questo manda i clienti dritti alla concorrenza.” Amazon e 7-Eleven si sono piazzati al posto 2 e 3, e altri retailer nella top ten sono Nike, Google, Adidas e Target. “Il MDEX è uno studio unico nel suo genere che fornisce ai clienti IPG Mediabrands strumenti di conoscenza e dati necessari per essere al primo posto sul fronte mobile. Una strategia mobile dinamica e forte è fondamentale per i brand nell'ecosistema marketing odierno. MDEX funge proprio da pietra miliare.” Lo studio ha esaminato come i brand si adattano al rapido cambiamento di comportamento dei consumatori. Secondo MAGNA, unità innovazione di IPG Mediabrands, nel 2016, i consumatori hanno trascorso il 33% nel loro tempo su un mobile. Entro il 2021 MAGNA prevede che questo valore passerà al 37%.
