Quello che una volta era Cyber Monday, ora inizia prima e dura di più in quanto il mobile e lo shopping online si fondono con il retail fisico, e aumentano di conseguenza il business. Le vendite statunitensi online sono previste raggiungere i 112 miliardi di dollari tra novembre e dicembre, con una crescita del 13 percento rispetto allo scorso anno, secondo i dati di una ricerca condotta da Forrester Research. Tutto questo sta per iniziare davvero proprio in concomitanza con il periodo che parte dal giorno del Ringraziamento e finisce con Natale. Un'indagine di Deloitte ha scoperto che il 55 percento delle persone hanno pianificato di fare shopping online a Black Friday, mentre il 74 percento ha dichiarato che ha intenzione di acquistare online a Cyber Monday. E nel weekend tra il giorno del Ringraziamento e Cyber Monday, il 63 percent degli intervistati ha affermato che vorrà fare “webroom” e cioè guardare gli articoli che interessano online e poi comprare in negozio, mentre il 44 percento farà “showroom”, e quindi andrà nei negozi e da li farà confronti e acquisterà online.
“La maggior parte degli shopper ha detto che farà compere sia online che nei negozi nel weekend del Ringraziamento,” ha dichiarato Rod Sides, vice chairman di Deloitte e U.S. retail, wholesale e distribution leader. Gli shopper tendono ad essere leggermente un po' più digitali nel periodo natalizio rispetto al resto dell'anno. Forrester ha infatti evidenziato che le vendite online rappresentano circa il 16% delle vendite totali retail nei mesi di novembre e dicembre, mentre nel resto dell'anno sono circa il 12%. Wal-Mart quest'anno sta promuovendo una vera e propria “Cyber Week” che ha inizio il giorno dopo il Ringraziamento. Ha triplicato il suo assortimento di prodotti online a più di 23 milioni di articoli, con special solo online come occhiali da sole Prada e orologi Michael Kors, offerte su brand tra cui Ray-Ban, Gucci, Miu Miu, Cartier, Omega e Movado. Steve Breen, senior vice presidente del merchandising Wal-Mart ha dichiarato che tre persone su quattro vuole comprare le offerte 'Cyber' prima, ecco perchè queste promo iniziano il giorno dopo il Ringraziamento. Amazon anche ha dato il via ad offerte e promozioni già il weekend prima di Black Friday. In tutto questo il cellulare sta diventando sempre più elemento integrante nello shopping. Google lo definisce “la porta verso il negozio” riportando che il 76% delle persone che cerca qualcosa nelle vicinanze con il suo smartphone, poi si reca a visitare un'attività commerciale entro un giorno. Il gigante del web ha inoltre riscontrato che le ricerche di mobile shopping hanno superato quelle effettuate tramite pc per la prima volta proprio nel weekend del ringraziamento dello scorso anno.
