All'inizio di luglio verrà lanciata la nuova app ‘By Appointment’, che aiuterà i retailer a riaprire i loro store dopo il lockdown e aiuterà i consumatori a fare acquisti con fiducia. L'app gratuita è stata creata dagli esperti di ospitalità e sviluppo IT Charles Smith e Adam Batten e offrirà “vantaggi preziosi” a retailer, consumatori, polizia e autorità locali a seguito della pandemia di coronavirus. Dopo essersi registrati sull'app ‘By Appointment’, gli shoppers saranno in grado di prenotare, annullare e riprogrammare gli appuntamenti dei negozi, monitorare e unirsi le code virtuali in tempo reale per evitare di rimanere fisicamente in fila, cercare negozi per categoria, mappare il percorso di shopping, utilizzare il check-in e il check-out contactless degli store, monitorare la capacità del negozio, partecipare ai controlli di autocertificazione Covid-19 e comunicare con i punti vendita. “L'app rivoluzionerà il modo in cui i retailer operano e i consumatori acquistano nel mondo post-lockdown”, ha dichiarato Charles Smith, co-fondatore di 'By Appointment', in una nota. “Il trasferire sicurezza e il migliorare la shopping experience, aiuteranno le persone a tornare in store e l'economia a rimettersi in piedi.” I retailer, che possono avere un abbonamento gratuito 'By Appointment' per il primo anno, possono beneficiare della possibilità di personalizzare l'app in base al negozio, pianificare gli appuntamenti con i clienti, amministrare i controlli pre-screening Covid-19, offrire il check-in e il check-out contactless, facilitare la gestione in tempo reale dei numeri in store, identificare e comunicare con gli shoppers in negozio e fornire analisi dei dati dei consumatori per massimizzare il marketing omnichannel strategico.
