Il department store new yorkese Macy's ha debuttato una omni experience per educare i clienti nella scelta dei profumi presso il The Fragrance Destination. La sede storica di Herald Square a New York ha deciso di create questa in-store experience interattiva e consumer-focused in collaborazione con la Fragrance Foundation e quattro tra le più importanti case di profumi: Firmenich, Givaudan, Symrise e International Flavors & Fragrances. L'impegno di sensi e profumi prende vita attraverso un'esposizione pop-up immersiva 'Only at Macy’s' prodotta da RPG. Il Scent Event fornisce i clienti di un'opportunità interessante per educarsi, esplorare e immergersi nel mondo del profumo. Progettato da RPG, il core del pop-up è dedicato al Match Your Mood, dove i clienti sono invitati in baccelli sensoriali che li inghiottono delicatamente nella fragranza, video e suono ambientale. I pannelli di profumo interattivi si trovano di fronte ai baccelli sensoriali per rafforzare la Match Your Mood experience. Scent & The Senses propone un passaggio immersivo attraverso il quale i clienti non solo odorano, ma sperimentano anche visivamente e con l'udito gli elementi aromatici. Lo spazio Perfumer as Artist dà importanza all'arte della profumeria attraverso video che trasmettono interviste personali dove gli esperti discutono apertamente in merito alla loro ispirazione e connessione al mondo del profumo.
