I retailer off-price continuano a prendere quote di mercato dai department stores e gli analisti di Moody’s Investors Services ritengono che questo trend è destinato a continuare. “Ci aspettiamo che le entrate del settore off-price cresceranno dal 6 all'8 percento per i prossimi cinque anni, superando la performance del settore abbigliamento in generale per cui si prevede un più 4%,” ha dichiarato Christina Boni, analista di Moody's. La categoria off-price è dominata da The TJX Cos, Ross Stores, Burlington Coat Factory Warehouse e Nordstrom Rack. “La robustezza dei modelli di off-price indica che i consumatori vedono il valore nella presentazione e nella selezione dei prodotti all'interno di questi negozi,” ha aggiunto la Boni. I numeri non mentono.
TJX ha dichiarato che le sue vendite sono cresciute del 7% nel primo quarto del 2016 ed ha attribuito questa performance al maggior afflusso di consumatori. Macy's dall'altro lato ha per contro registrato un calo delle vendite del 7%. A testimonianza di questa crescita, i retailer off-price si stanno espandendo e stanno aprendo nuovi store, mentre i tradizionali department store stanno chiudendo location e riducendo le loro dimensioni mentre si concentrano sull'espandere i loro format off-price, come nel caso di Nordstrom. Il traffico è forte negli off-price perchè gli shopper sono disposti a fare un giro in un negozio fisico in quanto vanno in cerca di affari e occasioni. Il brivido della caccia spinge gli shopper nei negozi dove la proposta cambia spesso e l'offerta è limitata. Questo modello non funziona allo stesso modo sull'online. Infatti tutti i retailer off-price si stanno sviluppando poco online, ma puntano sull'espansione dei loro negozi fisici. “Crediamo che i department store resteranno più focalizzati sull'innalzare le loro capacità omnichannel per compensare i cali delle vendite nelle loro sedi fisiche,” ha affermato la Boni.
