Il primo flagship nordamericano Puma sorto sulla Fifth Avenue a New York City offre display interattivi e prodotti ottimizzati. Puma sta sfruttando la tecnologia front e back-end della piattaforma Internet of Things (IoT) Evrythng e il label solution provider Avery Denison Corp. per creare una store experience connessa nella nuova location. I clienti eseguono la scansione di un codice QR con lo smartphone quando entrano nel negozio. Possono quindi accedere alle esperienze dinamiche eseguendo la scansione di un codice QR univoco su ciascun prodotto Puma esposto utilizzando i loro smartphone. Il codice QR innesca un'esperienza di realtà aumentata (AR) con la mascotte Puma, consentendo ai clienti di fare un selfie con la mascotte. I clienti vengono quindi guidati attraverso il negozio, scansionando i codici QR per esperienze interattive che li portano infine alla sezione basket del secondo piano. Al piano superiore nella sezione basket, diversi stili di scarpe da basket Puma sono esposti e taggati con codici QR unici. I clienti eseguono la scansione dei codici per sperimentare scenari AR unici. Inoltre, ogni prodotto Puma nel nuovo flagship store è ora digitalizzato con un'identità digitale attiva Evrythng per collegarli al Web. I consumatori eseguono la scansione del codice QR univoco di un prodotto con il proprio smartphone per accedere alla pagina dei dettagli del prodotto sul sito di e-commerce Puma e possono rivedere i dettagli del prodotto e/o acquistare online. Inoltre, la tecnologia RFID è integrata in ogni etichetta, consentendo a Puma di ottimizzare l'efficienza delle scorte e ridurre gli sprechi. Inoltre, i clienti possono visualizzare i prodotti in colori e stili alternativi attraverso display interattivi che utilizzano la tecnologia RFID di Avery Dennison. Inoltre, i consumatori possono premere un pulsante per informare un associato che hanno bisogno di aiuto, iscriversi agli eventi in negozio e utilizzarlo come punto vendita in futuro. “Il nostro nuovissimo flagship store è davvero vivo di innovazione”, ha dichiarato Russ Kahn, Senior Vice President Retail, Puma North America. “Entrando nel nostro negozio, i clienti ricevono un coinvolgimento più ricco e dinamico sia con il nostro brand PUMA che con i nostri singoli prodotti.”
