Uber Eats sta collaborando con la start-up di robotica Serve Robotics e la società di veicoli a guida autonoma Motional per lanciare un servizio pilota di food delivery autonomo in California. Per cominciare, l'azienda consegnerà cibo da una manciata di commercianti selezionati a Los Angeles. Serve si concentrerà su viaggi più brevi a West Hollywood e Motional gestirà consegne a lunga distanza a Santa Monica. I clienti che effettuano ordini di cibo tramite l'app Uber Eats possono scegliere di ricevere il loro ordine da un robot. Vedranno una schermata di conferma, riceveranno notifiche dall'app e saranno in grado di tracciare la posizione del robot man mano che il loro ordine si avvicina. Una volta arrivato, potranno utilizzare l'app Uber Eats per aprire il robot e recuperare l'ordine. “Saremo in grado di imparare da entrambi i test cosa vogliono effettivamente i clienti, cosa vogliono effettivamente i commercianti e cosa ha senso per la consegna quando inizieremo a integrare la nostra piattaforma con le aziende AV”, ha affermato un portavoce dell'azienda. “La speranza è che abbiano successo e che impariamo nei prossimi mesi, e poi capiremo come crescere.” Uber spera di utilizzare i dati che raccoglierà come parte dell'iniziativa per trovare un modo per fornire servizi di consegna di cibo autonomi su larga scala. La consegna autonoma è stata una delle poche nuove funzionalità che l'azienda ha svelato durante il suo secondo annuncio annuale di prodotto Go/Get. Gli altri erano l'ordinazione vocale e la possibilità di utilizzare l'app Uber Eats negli stadi sportivi.
