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USA: un beauty brand personalizza la sua e-commerce experience per gli shoppers con influencers e AI

Il Makiage vuole personalizzare la sua e-commerce experience per i beauty shoppers. Il beauty brand direct-to-consumer nato online Il Makiage sta lanciando un nuovo portale chiamato Kenzza progettato per abbinare in modo intelligente i clienti ai loro look preferiti. I consumatori iniziano con un'interfaccia di scorrimento sinistra / destra per scegliere i looks creati da influencer a cui sono interessati. L'apprendimento automatico si adatta ai look 'liked' di ogni persona e consiglia il successivo look più pertinente. Dopo aver selezionato i preferiti, i clienti possono imparare come ottenere un look tramite un video tutorial completo realizzato dall'influencer che ha creato il look stesso. Il Makiage offre la possibilità di scegliere fino a quattro prodotti da provare a casa, gratuitamente, prima di impegnarsi per l'acquisto. Le shoppers possono anche commentare, porre domande e interagire con altri consumatori e influencer sulla piattaforma. Il Makiage sta lanciando il sito con centinaia di influencer e makeup artists per creare look unici in esclusiva per la piattaforma Kenzza. Gli influencers ricevono una percentuale delle vendite generate dai loro look. “L'intero settore sa che l'online beauty shopping serve principalmente come canale di rifornimento per i brand più prestigiosi”, ha affermato Oran Holtzman, CEO di Il Makiage. “Non c'è dubbio che la consumatrice beauty vive online, e tuttavia, a causa delle attuali carenze dello shopping online, cerca nuovi prodotti offline. Il Makiage è intenzionato a colmare il divario tra online e offline offrendo alle clienti molti degli stessi vantaggi che offrono i negozi fisici: una destinazione semplificata per trarre ispirazione, imparare come utilizzare i prodotti per creare un look e provarli gratis attraverso il nostro programma try-before-you-buy, migliorando così la consumer beauty experience.”