Walgreens è ufficialmente in volo con un programma pilota di consegne on demand effettuate tramite droni in Virginia. A partire dal 18 ottobre 2019, il gigante dei drugstore è live con una fase prova delle consegne “store to door” di articoli di salute e benessere, cibo e bevande e prodotti convenience tramite droni a Christianburg, in Virginia. La prima consegna basata su droni da Walgreens è andata ai residenti locali Michael e Kelly Collver, che hanno ricevuto un pacco con all'interno articoli tra cui Tylenol, gocce per la tosse Halls, tessuti, Emergen-C e acqua in bottiglia. Walgreens sta conducendo il programma pilota in collaborazione con Wing Aviation, una consociata della società madre di Google, Alphabet. Il lancio del test rende Walgreens il primo retailer ad offrire servizi di consegna on-demand con droni negli Stati Uniti. Le aziende stanno eseguendo il test in collaborazione con FedEx a Christiansburg, in Virginia. I clienti FedEx Express idonei che vivono in zone di consegna designate a Christiansburg e che optano per il servizio di consegna Wing, possono ricevere pacchi selezionati tramite consegna con drone. La location è stata selezionata come mercato di prova perché Wing ha lavorato con Virginia Tech nella vicina Blacksburg, in Virginia, per testare la consegna con droni nell'ambito del programma pilota di integrazione del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti dal 2016. I clienti idonei nell'area di Christiansburg hanno accesso a oltre 100 prodotti e sei “pacchi” preconfigurati di articoli tramite l'app Wing. I clienti possono scegliere i singoli prodotti di cui hanno bisogno o scegliere uno dei pacchetti pre-costruiti nelle seguenti categorie: allergia, bambino, tosse / raffreddore, pronto soccorso, dolore e snack per bambini. Wing ha ricevuto la certificazione come piccola compagnia aerea dalla Federal Aviation Administration nell'aprile 2019, consentendo alla società di addebitare denaro per eseguire consegne effettive basate droni ai consumatori. “Oggi è un grande giorno per il futuro del consumer convenience. Siamo entusiasti di essere i primi retailer statunitensi a fornire consegne on demand con droni ai clienti nella comunità di Christiansburg”, ha dichiarato Vish Sankaran, Chief Innovation Officer di Walgreens Boots Alliance Inc. “Questo programma pilota di consegna con droni, primo nel settore con Wing, espande le nostre offerte omnichannel volte a fornire ai clienti i prodotti di cui hanno bisogno ovunque, in qualsiasi momento e comunque possano desiderarli.”
