Walmart per anni ha gestito due app separate per lo shopping generale e per la spesa alimentare. Ora, il discounter ha deciso di aggiungere la funzionalità della sua app dedicata al grocery, nella sua app globale Walmart. L'app Walmart aggiornata offre alimentari freschi, generi di prima necessità e assortimenti di negozi locali per il ritiro o la consegna omnichannel. Inoltre, i clienti possono effettuare ordini mobile nel vasto assortimento online di Walmart.com per la consegna gratuita il giorno successivo e due giorni dopo. L'app offre anche l'accesso a servizi digitali in-store come Walmart Pay e un 'cercatore' di articoli. Nelle prossime settimane, Walmart afferma che aggiungerà anche la sua offerta digitale di alimenti alle web experiences desktop e mobile di Walmart.com. In precedenza, i clienti acquistavano la spesa sul sito Web Walmart dedicato agli alimentati e tutto il resto su Walmart.com. Il retailer introdurrà anche un nuovo look per i contenuti online Walmart grocery in linea con quello di Walmart.com. L'app Walmart aggiornata viene lanciata a fasi, con alcuni clienti che ottengono ora la nuova esperienza. Walmart disattiverà l'app grocery nell'estate 2020. “Sappiamo che i clienti vogliono acquistare da Walmart in modi che li aiutino a risparmiare tempo e denaro e ci impegniamo a semplificare la loro shopping experience,” ha dichiarato Janey Whiteside, vicepresidente esecutivo e Chief Customer Officer di Walmart. “Siamo entusiasti dell'esperienza che una sola app creerà per i nostri clienti ed il nostro business e non vediamo l'ora di introdurre nuove funzionalità in futuro.”
