Le abitudini di acquisto tra uomini e donne si stanno ampliando, secondo uno studio condotto dalla piattaforma internazionale di customer experience Voyado. La ricerca ha aggregato oltre 410 milioni di acquisti e ha scoperto che le donne di età compresa tra i 26 ei 35 anni ora fanno acquisti il 59% in più rispetto agli uomini. Nonostante ciò, i consumatori maschi spendono in media il 47% in più per gli acquisti e allo stesso tempo guidano un aumento delle vendite, spendendo un astronomico 75% in più in store. I dati hanno anche rivelato che la frequenza di acquisto tra le consumatrici di età compresa tra 18 e 25 anni è crollata nel 2021. La famosa terapeuta Marissa Peers, che annovera tra i suoi clienti reali e modelle da passerella, crede che il motivo sia stato un cambiamento di mentalità. “I risultati del report suggeriscono che il Covid abbia cambiato molte abitudini di acquisto convenzionali e ci abbia insegnato a vivere senza lo shopping come premio, senza le shopping destination e il retail come terapia. Ora c'è una tendenza tra le donne di età compresa tra i 18 ei 25 anni ad allontanarsi dal consumismo e dal ‘fast fashion’ man mano che diventano più consapevoli dell'ambiente: il loro panorama è stato alterato dall’attezione alle campagne sui social media e un consumo più sostenibile è la considerazione principale. Molti dei grandi brand abbracciano questo e attingono a quella consapevolezza, promuovendo il loro uso di processi di produzione ecocompatibili e materiali riciclati. I consumatori più giovani lo adorano, sono più minimalisti e si dedicano al riciclaggio, allo scambio e al vintage, poiché li fa sentire bene sapere che possono ancora avere un bell'aspetto e fare la loro parte per il pianeta.” Jennie Gerum, chief marketing officer di Voyado, ha aggiunto: “Sebbene alcuni dei cambiamenti negli ultimi due anni siano sottili, comprendere le sottigliezze nei diversi dati demografici è il modo in cui i brand informano ogni elemento delle loro comunicazioni. Ad esempio, il tone of voice e persino il canale di comunicazione quando si persuadono i maschi a investire sia online che in store, saranno molto diversi dalle informazioni che le donne cercano quando decidono di effettuare un acquisto. Oppure, se si tratta di una Gen Z eco-consapevole, hai fornito loro le informazioni di cui hanno bisogno per capire lo scopo del tuo brand? È solo attraverso i dati che si può attivare questa conoscenza, coinvolgere i membri e convertire i clienti.”
