M&S e la società tecnologica Zyler hanno stretto una partnership per offrire una virtual try-on experience in store, inizialmente attraverso il suo fashion brand Jaeger. La tecnologia viene inserita inzialmente nei negozi di Londra del gigante del retail, Oxford Circus e Harrogate. L'introduzione della tecnologia “fornisce un percorso di acquisto personalizzato in cui i clienti diventano il modello", afferma Zyler. La tecnologia fornirà un percorso di acquisto personalizzato in cui i clienti diventeranno i modelli. Consente agli shoppers di aggiungere una foto e le misure di base per vedersi digitalmente nella collezione Jaeger. Gli assistenti alle vendite accompagnano i clienti attraverso il processo e danno consigli di stile. Il CEO di Zyler, Alexander Berend, descrive la partnership come “una meravigliosa opportunità per entusiasmare i clienti all'idea di fare acquisti in store. Gli shoppers possono vedere se stessi nell'intera gamma Jaeger, compresi gli articoli non disponibili in quella location, per trovare gli articoli migliori per loro. Siamo lieti di lavorare con un brand così iconico come Marks & Spencer per migliorare la shopping experience.” La tecnologia di try-on virtuale è stata costantemente implementata nei settori di fashion e beauty, ma per lo più riservata all'online, quindi sarà interessante vedere come l'esperienza verrà adottata dagli shoppers in store.
