Topshop ha spalancato ai clienti online le porte virtuali della sua sfilata Topshop Unique spring 2013 e ha dato loro la possibilità di acquistare articoli dello show. Quando la sfilata ha avuto luogo, il sito web Topshop non trasmetteva solo live-stream lo show Unique show, ma ha anche permesso ai client di acquistare una selezione di sei pezzi della linea high end del retailer direttamente dalla passerella, con tempi di spedizione di sei settimane. I clienti avevano anche la possibilità di personalizzare il colore di ciascun articolo con l’opzione di scegliere una forma differente da quella presentata durante la sfilata. Il make up Topshop utilizzato dalle modella durante lo show era anche disponibile all’acquisto online in tempo reale per una consegna entro le 48 ore. Per permettere ai clienti di condividere lo show online, Topshop ha collaborato con Facebook per offrire una configurazione che permettesse ai visitatori di catturare le immagini dello show e postarle sulle loro pagine Fb. “Questo show è tutto del cliente e ha creato ciò che noi chiamiamo social entertainment intorno al nostro prodotto,” ha dichiarato Justin Cooke, chief marketing officer Topshop. “Abbiamo volute portare l’energia e l’entusiasmo del nostro store icona di Oxford Street a milioni di persone in tutto il mondo attraverso topshop.com. E’ social, è commerce ed è intrattenimento tutto in uno.”
