Il colosso spagnolo della moda Inditex continua ad approfondire il suo impegno nel mercato statunitense, riaffermando la sua attenzione strategica nonostante le persistenti incertezze che circondano la regione. Nell'ambito della sua strategia di consolidamento, l'azienda ha aperto un nuovo flagship store per il suo brand leader, Zara, a Los Angeles, un'apertura che porta sia Zara che la sua casa madre a superare il traguardo simbolico di 100 store negli Stati Uniti. Situato all'interno di The Grove, un'iconica destinazione per lo shopping e il lifestyle all'aperto nella zona ovest di Los Angeles, il nuovo negozio si estende su 2.400 metri quadrati distribuiti su due piani. Situato tra Beverly Boulevard e West 3rd Street, il nuovo flagship store di Zara occupa l'esclusiva unità angolare precedentemente occupata dal brand britannico Topman, definendo uno dei principali punti di accesso alla trafficatissima ‘avenue’ del centro commerciale. Inaugurato in occasione delle celebrazioni per il 50° anniversario di Zara, lo spazio sottolinea la continua trasformazione del brand e la sua crescente importanza nel mercato nordamericano. La location colloca Zara accanto ad una serie di importanti player globali nei settori della moda, del beauty e della tecnologia, tra cui Sephora, Lululemon, Michael Kors, Gucci, Coach, Vans, Nike, Apple e Nordstrom, che gestisce anche un department store completo all'interno del complesso. Presentato per la prima volta a marzo 2024 e ribadito durante la presentazione dei risultati finanziari di Inditex per l'anno fiscale 2024 a marzo 2025, il flagship store di Los Angeles, insieme alla prossima apertura al Caesars Palace di Las Vegas, è stato identificato come uno degli investimenti statunitensi di più alto profilo del gruppo. “Zara presenta a Los Angeles un concept store esclusivo per donna e uomo in una posizione privilegiata presso The Grove, un centro commerciale all'aperto nella zona ovest di Los Angeles”, ha dichiarato l'azienda in un comunicato stampa. “Questo nuovo negozio, con 2.400 metri quadrati distribuiti su due piani, si erge come il flagship store più importante di Zara in California”. Progettato dallo studio di architettura interno di Zara, il flagship store presenta una facciata distintiva rifinita in malta bianca con dettagli a listelli verticali, che conferisce un aspetto architettonico invitante e raffinato. Sviluppato secondo il nuovo modello di negozio introdotto per la prima volta nell'aprile 2022 presso il flagship store Zara di Plaza de España a Madrid, lo store di Los Angeles pone una maggiore attenzione all'estetica, alla sostenibilità e all'esperienza del cliente. Rappresenta una convergenza tra architettura, esperienza del cliente e integrazione digitale. Rispecchiando il più recente concept di punto vendita della catena, il negozio è caratterizzato da interni fluidi e luminosi, dominati da superfici bianche. Questi spazi aperti e fluidi sono progettati per dare priorità alla luce naturale e mantenere le collezioni di moda Zara in primo piano, consentendo ai capi stessi di definire e rinnovare costantemente l'atmosfera. L'enfasi sull'esperienza spaziale inizia dall'ingresso, dove un suggestivo vestibolo circolare funge da fulcro centrale attorno al quale ruota il piano terra. Questo livello è interamente dedicato all'abbigliamento femminile, organizzato in una serie di ambienti curati che migliorano sia la navigazione che l'intero percorso di acquisto. I visitatori possono accedere al piano superiore tramite scale mobili parallele alla facciata del negozio, dove trovano ulteriori collezioni di abbigliamento femminile, inclusi accessori come borse e scarpe, presentati in spazi in stile boutique. Sempre al piano terra, il marchio presenta la sua linea di lingerie in un'area dedicata in stile boutique, a sottolineare l'attenzione di Zara per gli ambienti di shopping segmentati e sopraelevati. Il primo piano è condiviso con l'offerta di abbigliamento maschile, che include le ultime collezioni della linea secondaria di Zara incentrata sulle prestazioni, Zara Athleticz. Queste sono esposte in uno spazio boutique dedicato adiacente all'ampia vetrina curva sopra l'ingresso. Anche le scarpe e gli accessori maschili occupano un'area dedicata, proseguendo il tema del negozio di ambienti immersivi e incentrati sulla categoria. Il nuovo flagship store di Zara incorpora anche le più recenti innovazioni omnichannel del brand in ambito retail. La sua ‘store mode’ potenziata consente ai clienti di verificare la disponibilità dei prodotti in tempo reale su tutti i dispositivi, ritirare gli ordini online in negozio entro due ore e accedere a un silos automatizzato per i pacchi in grado di gestire fino a 650 ordini online. Le casse self-service e un chiosco dedicato per i resi online semplificano ulteriormente il processo di acquisto. Sul fronte della sostenibilità, il negozio si collega direttamente all'avanzato sistema di gestione energetica di Inditex, utilizza illuminazione a LED a basso consumo e dispone di strutture per il riciclo, tra cui un punto dedicato per il cartone e un contenitore per la donazione di indumenti, parte delle iniziative di recupero dei rifiuti tessili in corso di Zara. “Zara The Grove incarna la filosofia di Zara di offrire ai clienti un'esperienza di moda unica integrata con la piattaforma online”, ha dichiarato il brand. “Il negozio integra gli strumenti tecnologici più efficienti progettati per la comodità del cliente, tra cui il controllo dell'inventario in tempo reale e la possibilità di ritirare gli ordini online entro due ore.”
