Gap sta accelerando il lancio di robot automatizzati per soddisfare gli ordini online nei suoi magazzini, nel tentativo di ridurre il contatto umano durante la pandemia di COVID-19. Si ritiene che il fashion retailer abbia firmato un accordo con la società di robotica Kindred, che costruisce robot di raccolta alti un metro e ottanta, per triplicare il numero di unità nei suoi magazzini a 106 entro l'autunno. Tuttavia, secondo Reuters, Gap ha ora portato avanti questo lancio per aumentare la quantità di ordini online che può soddisfare, mantenendo al minimo il numero del personale nei suoi magazzini per consentire il distanziamento sociale. Dopo aver contattato Kindred, 10 nuovi robot sono stati distribuiti nel suo magazzino di Nashville, nel Tennessee e altri 20 sono stati distribuiti vicino a Columbus, nell'Ohio. Secondo il direttore generale di Kindred, Marin Tchakarov, il lancio completo inizialmente previsto per l'autunno che copre quattro strutture sarà completato entro luglio. Ogni robot è in grado di gestire il lavoro di circa quattro dipendenti. Questa mossa arriva quando molti retailer si stanno orientando verso l'automazione per ricoprire ruoli precedentemente ricoperti dai dipendenti durante la crisi. Sebbene questa tecnologia sia disponibile da qualche tempo, la pandemia ha agito come boost accelerando l'adozione di questi sistemi a livelli che altrimenti avrebbero richiesto anni per raggiungere. Kindred ha segnalato un picco di richieste da parte dei retailers che ora seriamente prendendo in considerazione l'implementazione della loro tecnologia.
