Mente la maggior parte degli americani si aspetta che i pagamenti tramite smartphone andranno a sostituire carte di credito e contanti, un recente report emesso da Harris Interactive sostiene che il passaggio ai pagamenti mobile potrebbe non essere imminente. Harris Interactive ha riscontrato che il 66 percento degli americani ritiene che i pagamenti tramite smartphone andranno a sostiture quelli via carta di credito e il 61 percento sostiene lo stesso per quanto riguarda i contanti. Tuttavia l’indagine ha anche scoperto che molti consumatori al momento non sono interessati ai pagamenti mobile e pensano che il passaggio avverrà tra diversi anni. “La principale notizia per i retailer è che la maggior parte degli americano crede che questo avverrà,” ha dichiarato Regina A. Corso, senior vice presidente Harris Poll and Public Relations. “Certo non questa notte o quest’anno, ma non si tratta comunque di un futuro lontano. Inoltre poiché i consumatori piu giovani sono i piu soliti adoperare i propri smartphone già adesso o comunque i piu rivolti verso questa direzione, i retailer possono tenerlo in considerazione come un modo potenziale per commercializzare direttamente a loro. Si può comprare presso il nostro negozio ma non occorre portare con se il portafoglio – basta una cosa che si porta sempre con se, il proprio telefono. Ciò che ci ha sorpresi maggiormente è stato che la maggior parte degli americani davvero ritiene che contanti e carte di credito possano andarsene. Se i pagamenti sono cambiati negli anni, il fatto che due americani su tre pensi che gli smartphone andranno a sostituire i contanti per la maggior parte delle transazioni è sorprendente, soprattutto se si considera quella parte di persone che pensa questo avverrà in meno di cinque anni.” Tuttavia anche se vi è una forte opinione che i mobile payments giungeranno, molti americani non crede che questo cambiamento sia così imminente.
